Gyakran ismételt kérdések

 - Mennyi a szállítási idő?

- A termékek megrendelésre készülnek, tehát többnyire nincsenek készleten. :) Olyat készítünk, amilyet rendelsz. Ezt 15 munkanapon belül vállaljuk. Az esetek többségében ezt tudjuk is tartani. Abban az esetben, ha pont elfogy az anyag vagy valamilyen kellék és meg  kell rendelni, ez az idő meghosszabbodhat. Erről minden esetben e-mailben értesítünk.

Ha hímzést kértél vagy pelenkázótáskát, ebben az esetben a készítési idő meghosszabbodhat, mert egy harmadik fél is beszáll a készítésbe. 

A csomag feladásától számítva a futárszolgálat a következő munkanapon viszi Neked a csomagot, erről kapsz e-mailben értesítést. Ha Foxpost automatába kérted, akkor pedig a csomag feladásától számított néhány napon belül kerül a választott automatába a csomag. Fontos, hogy annak felvételére 3 NAPOD van, eddig tartják a csomagot az automatában!!!!

- Ha nem jó a termék mérete vagy színe, van-e lehetőség a cserére?

- Ha a termék azért nem lett jó, mert nem jól választottad ki a méretet (van fent mérettáblázat mindenből, ITT TALÁLOD) vagy meggondoltad magad a színét illetően, semmi gond nincs.

EZ CSAK AKKOR MŰKÖDIK, HA NEM MOSTAD KI A TERMÉKET ÉS BENNE VANNAK AZ EREDETI CÍMKÉK!!!!

A SZÁMLÁT NE KÜLDD VISSZA!

Ezt a cserét egyedi hímzett, egyedi mintás, vagy fényképes termékre nem tudom vállalni, érthető okok miatt. :)

- Mi történik akkor ha meggondoltam magam és mégsem szeretném megrendelni a terméket vagy megkaptam és nem tetszik?

- Ezt a jog vásárlástól való elállásnak hívja, és az internetes vásárlás során a vevőnek 14 napot biztosít erre. Viszont mi annyira biztosan vagyunk a termékeinkben, hogy ezt megemeltük 30 napra. 

Tehát 30 napod van arra, hogy meggondold magad. A legszerencsésebb ez abban az esetben, ha még nem készítettük el a terméket, ilyenkor csak szólsz (telefon, e-mail), hogy mégsem kéred, én pedig törlöm a rendelésed. 

Ha már megkaptad a csomagot és akkor szeretnél elállni a vásárlástól, azzal sincs gond, viszont nagyon fontos, hogy a termék NE LEGYEN KIMOSVA és az eredeti CÍMKÉK benne legyenek.

Ilyenkor a visszaküldés költsége Téged terhel. Amint a termék visszaérkezett hozzám eredeti állapotában, én visszaküldöm Neked az árát.

- Kapok számlát a rendelésemről? 

- Természetesen kapsz számlát, mi egy teljesen legálisan működő vállalkozás vagyunk. A   számlát e-mailben kapod. A számlának nincsen áfatartalma, mivel alanyi adómentes a cég.